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什么是SPC（統計過程控制）？

在產品生產加工的過程中，產品的尺寸等規格會由于某些原因會發生一定的波動，這種波動對產品的質量影響很多，但是完全可以通過采取措施來避免和消除這種波動所造成的影響，這種措施就是過程控制，統計過程控制（簡稱SPC）是一種借助數理統計方法的過程控制工具。它對生產過程進行分析評價，根據反饋信息及時發現系統性因素出現的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受隨機性因素影響的受控狀態，以達到控制質量的目的。

什么是統計過程控制？
統計過程控制（簡稱SPC)是應用統計技術對過程中的各個階段進行評估和監控，建立并保持過程處于可接受的且穩定的水平，從而保證產品與服務符合規定的要求的一種質量管理技術。

SPC可以為企業帶來的好處
SPC強調全過程監控、全系統參與，并且強調用科學方法（主要是統計技術）來保證全過程的預防。SPC不僅適用于質量控制，更可應用于一切管理過程（如產品設計、市場分析等）。正是它的這種全員參與管理質量的思想，實施SPC可以幫助企業在質量控制上真正作到"事前"預防和控制，SPC可以：
1）對過程作出可靠的評估；
2）確定過程的統計控制界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力；
3）為過程提供一個早期報警系統，及時監控過程的情況以防止廢品的發生；
4）減少對常規檢驗的依賴性，定時的觀察以及系統的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作；

有了以上的預防和控制，我們的企業當然是可以：
1）降低成本
2）降低不良率，減少返工和浪費
3）提高勞動生產率
4）提供核心競爭力
5）贏得廣泛客戶
6）更好地理解和實施質量體系

SPC統計過程控制作為質量改進的重要工具，不僅適用于工業工程，也適用于服務等一切過程性的領域。在過程質量改進的初期，SPC可幫助確定改進的機會，在改進階段完成后，可用SPC來評價改進的效果并對改進成果進行維持，然后在新的水平上進一步開展改進工作，以達到更強大、更穩定的工作能力。

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